JEFE DE GABINETE

LA PRIMERA IMPRESION (a modo de primer post)

Jefe de Protocolo: con el acto de hoy nos presentamos en sociedad, empezamos a construir la imagen pública de la institución.
Director de Comunicación: ni que lo digas, tengo pleno de periodistas. Hay mucho interés en los medios en esta nueva etapa
Jefe de Gabinete: ayer teníamos un candidato, hoy ya tenemos una autoridad política. Pasaremos muchas horas juntos para que la máquina funcione.

Cuando nos invitan a un lugar donde no conocemos a nadie, cuando nos incorporamos a un nuevo trabajo, cuando estamos ante alguien que será relevante en nuestra vida. En estas y en muchas más ocasiones nuestro objetivo es causar buena impresión. Esa primera imagen que nos acompañará desde el primer momento.

Aún así, la primera impresión no es una imagen definitiva, ni para bien ni para mal. Una muy buena primera impresión debe legitimarse con el tiempo, con hechos que justifiquen dicha imagen y que nos vayan aportando valor y significado. Es cierto que partimos de una posición de privilegio, pero conservarla conllevará mucho esfuerzo y exigencia, ya que las expectativas se han posicionado muy altas. Tenemos el ejemplo de grandes líderes políticos que durante su campaña electoral se forjan una imagen carismática que luego deben cumplir una vez en el Gobierno. Un buen ejemplo es la primera campaña de Obama y el posterior deterioro de su imagen tras los primeros años de gestión, aunque a la vista de los últimos resultados debemos reconocer que esta primera buena impresión sigue vigente. Y es que el actual Presidente de los EE.UU es el maestro de las primeras impresiones. Su primer tweet como Presidente reelegido ha sido el tweet más difundido de la historia de twitter. Esta primera imagen de “nuevo” Presidente fue definitiva.

Del mismo modo, a veces es complicado ganar confianza después de una mala primera impresión . Los prejuicios se instalan en el imaginario social, y solo acciones contundentes pueden redirigir la tendencia. Un ejemplo de ello es la primera vez que Francisco Hernando “El Pocero” apareció en medios de comunicación, amenazando e intentando agredir a periodistas. “El Pocero” ha sido designado por la sociedad como la mejor representación de la corrupción urbanística, imagen negativa que le ha perjudicado en sus negocios inmobiliarios.

  • El Pocero
  • Foto tweet Obama
  • First-impression

Así, antes de enfrentarnos al momento de la primera impresión debemos pensar en tres aspectos: qué queremos comunicar (mensaje), la forma en la que lo haremos (puesta en escena) y el resultado que queremos obtener (estrategia). Una buena puesta en escena sin mensaje se quedará en mero artificio; un mensaje poco atractivo tendrá escasa difusión; acciones aisladas que no respondan a un plan nunca darán los frutos deseados.

De aquí parte la importancia de las tres disciplinas en la que hablaremos en esta nuestra sala estratégica. El debate y el diálogo entre ellas está asegurado.

 

Publicado el por Jose Ortega en JEFE DE GABINETE Comentar este post
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